DAY.01

近隣レストランにてネットワーキングパーティー

PLAID CS NIGHT 〜PLAIDと語る CXとCSの未来〜【Networking Party / Powered by PLAID】キャリアとしてのカスタマーサクセスについて語ろう！【Networking Party / Powered by Sansan】CS運用の最適化【トークセッション】【Networking Party / Powered by ODKソリューションズ】大企業の“トランスフォーメーション”【Networking Party / Powered by 電通デジタル】

近隣レストラン

2019.12.3 Tue 19:00〜21:00

Success4 前夜祭は渋谷ヒカリエ・ストリームの4会場で開催！

Success4 前夜祭では参加者・登壇者同士のネットワーキングの場が4会場あります。興味・関心に合わせて4会場の中から選んでご参加ください。もちろん、一つではなく全ての会場に顔を出してみるのも大歓迎です。
翌日の参加に支障がないよう、飲み過ぎにはくれぐれもご注意を！

開催時間：すべての会場で、18:45開場 19:00開始〜21:00終了
開催場所：下記参照
※事前にベルサール渋谷ファーストB1Fにて「Success4」の受付を済ませ、パーティー参加に際しては Success4 の「参加証」をご提示ください。

PLAID CS NIGHT 〜PLAIDと語る CXとCSの未来〜

Networking Party / Powered by PLAID

「PLAIDと語るCXとCSの未来」
カスタマーサクセスをテーマに、気楽にざっくばらんな話をしましょう！
CX（顧客体験）向上の最前線を行く PLAID がお酒やお食事とともに皆さまのお越しをお待ちしています。

会場：渋谷ストリーム3F XIRINGUITO Escriba（チリンギートエスクリバ）

キャリアとしてのカスタマーサクセスについて語ろう！

Networking Party / Powered by Sansan

「キャリアとしてのカスタマーサクセスについて語ろう！～プロフィットセンターとしてのCSの活躍～」
SaaSとサブスクリプションの普及により、カスタマーサクセスマネジャー（CSM）にスポットライトが当たりつつあります。CSの未来と、その伝道者たるCSMについて皆さんで熱く語り合いましょう！

会場：渋谷ストリーム 4F TORQUE SPICE & HERB, TABLE & COURT（トルクスパイス＆ハーブ, テーブル＆コート）

CS運用の最適化【トークセッション】

Networking Party / Powered by ODKソリューションズ

「ロータッチ・テックタッチの運用を最適化した3つの事例」
初公開の情報が盛りだくさん！　マネーフォワード、ウイングアーク1st、Mtameの3社が事例を共有します。

会場：渋谷ヒカリエ 7F MAISON KAYSER Table（メゾンカイザーテーブル）

大企業の“トランスフォーメーション”

Networking Party / Powered by 電通デジタル

「大企業のカスタマーサクセスを軸にした情報交換や対話の場」
電通デジタル鈴木社長、Gainsight EMEAダン・スタインマン氏らも緊急参戦！　大企業のトランスフォーメーションやカスタマーサクセスについて、お酒を交えて語り合いましょう。

会場：渋谷ヒカリエ 7F 伊右衛門サロン

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開催終了しました