ABOUT
TIMETABLE
SPEAKERS
ACCESS
開催終了しました
DAY.02
Tweet
シェア
プロダクトサクセスがつくる企業の未来とは
森脇 博文
【ODKソリューションズ / 常務取締役】
河合 勇治
【ODKソリューションズ / プロダクトマネージャー】
ベルサール渋谷ファースト VIPフロア(2F) ステージ2
2019.12.4 Wed 12:00〜12:40
プロダクトサクセスがつくる企業の未来とは
「情報サービス事業を通じて顧客の繁栄・社会の発展に貢献する」を理念に掲げ、IT業界で50年以上の歴史をもつODKソリューションズ。
今まで、大学受験や証券業界向けにITビジネスを展開し、顧客の業界における転換期をIT技術を以って支え、顧客の発展に並走してきた「カスタマーセントリック」な歴史を持ちます。
データドリブンで実現するカスタマーサクセスとプロダクトの継続発展。そうしたデジタル時代のビジネス成長に必要不可欠なプロダクトサクセスとその未来についてお話しします。
※ランチ付き
SPEAKER
森脇 博文
ODKソリューションズ / 常務取締役
河合 勇治
ODKソリューションズ / プロダクトマネージャー
Sponsored
メインフロア
VIPフロア
CSビギナー向け
CS経験者向け
A:Transform
B:Implement
C:Collaborate
D:Accelerate
*
A:カスタマーセントリックな組織への変革
B:カスタマーサクセスチームの組成・運営
C:プロダクトやマーケ等との組織横断な連携
D:業績/キャリアの向上に直結するハウツー・事例の共有
タイムテーブルを確認する
開催終了しました
HOME
ABOUT
TIMETABLE
SPEAKERS
ACCESS
TICKET
運営会社
お問い合わせ