受講者の声
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初SaaSに戸惑いつつ着手。視界が変わりました!
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脱・モノ売り切り型。3年後のありたい姿へ組織横断で邁進!
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カスタマージャーニーを体系化でき社内連携が加速、自信もつきました
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網羅されたプログラムで自分に足りない視点を発見、あとは実行あるのみ
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カスタマーサクセス管理体系を構築、専任チームも誕生
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2021年カスタマーサクセス計画が完成、チームも正式に編成されました
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