知識だけでは意味がない。行動に移すことで世界は変わ...

まずやってみようの精神。カスタマーサクセスは、毎日...

“討議”にこそ価値がある。自分たちで磨きあい、成長...

カスタマーサクセスを、キャリアの選択肢として当たり...

学んだその場で終わりではない。マインドが変わり、行...

「カスタマーサクセス」を通じて、挑戦する人たちがフ...

NPS（ネット・プロモーター・スコア）とは？定義や...

NTTデータ AI&IoT事業部のカスタ...

世界からみた日本のカスタマーサクセス：グローバル調...

ABEJAのカスタマーサクセス（後編）

ABEJAのカスタマーサクセス（前編）：コミュニテ...

サクセスリーダー インタビュー #007