Basics

CCOとは?チーフカスタマーオフィサーの定義や役割...

READ MORE

カスタマージャーニーとは?定義や考え方、カスタマー...

READ MORE

リテンションとは?意味からリテンション率の算出方法...

READ MORE

LTVとは?定義や算出方法、CAC・チャーンとの関...

READ MORE

カスタマーサクセスとは?定義・事例から、KPI設計...

READ MORE

戦略なくしてコミュニティの成功なし!調査レポートか...

READ MORE

SaaS事業のエンタープライズ攻略の秘訣(後編)

READ MORE

SaaS事業のエンタープライズ攻略の秘訣(前編)

READ MORE

Success4:「エグゼクティブラウンドテーブル...

READ MORE

御礼&報告:Success4へご来場下さり誠に有難...

READ MORE

日本に向けたカスタマーサクセス書『カスタマーサクセ...

READ MORE

兆速成長するスタートアップの凄い秘密:Produc...

READ MORE