サクセスラボ代表 弘子ラザヴィがGainsight CEO ニック・メータ氏と共にSIP2021で登壇しました

サクセスラボ代表の弘子ラザヴィが、米国Gainsight CEOのニック・メータ氏と共に SIP2021で基調講演を行いました。

SIP:Sansan Innovation Projectとは、年に一度、さまざまなゲストを招いて「これからの働き方」を考える、Sansan主催のビジネスイベントです。2021年9月に開催されたSIP2021は、「少し未来の働き方」をキーワードにオンライン形式にて開催され、3万人超のビジネスパーソンが登録・視聴されました。

 


※主催社の快諾を頂きアーカイブを公開しています

 

トピック

デジタル時代の未来を創るヒューマンワーカーの働き方

 

スピーカー

ゲスト Gainsight CEO ニック・メータ 氏

ホスト サクセスラボ 代表 弘子 ラザヴィ

 

内容(45分)

1. 挨拶&ゲストスピーカーのご紹介(約6分)

2. ニック・メータ氏のプレゼン&対談(約27分)

● ウェルカム Welcome!

● プレゼン Presentation by Nick

● 対談開始:ヒューマンファーストとは

● DXパラドックス

● エンプロイサクセス(従業員の成功)

● ヒューマンファーストへの第一歩

3. 弘子ラザヴィによるポイント解説(約12分)

● 1つ目のポイント

● 2つ目のポイント

● 皆さんへのメッセージ

 

参考:動画で紹介している記事等

▼SaaStr2019 カテゴリー創出@Gainsight

 

▼シリコンバレーの今 Afterコロナで加速するCSの展望

(以上)

YOU MAY ALSO LIKE

NRR120%を超えるカスタマーサクセスの極意;営...

READ MORE

スケールするカスタマーエクスペリエンス(CX)戦略...

READ MORE