ユーザベース B2B SaaS事業 CEO
佐久間 衡 / Taira Sakuma 氏
2019年に開催した日本初のカスタマーサクセスカンファレンス「Success4」で、「エンタープライズ(大企業)に向けたカスタマーサクセスの実現」をテーマに登壇してくださった佐久間さん。
『SaaSは共創だと思います。自分たちにしかできない尖った価値を提供し、それを色いろな会社さんで繋げてより大きな価値を作っていくところにSaaSの面白さがある。ぜひ一緒に盛り上げ、日本、そして世界を変えていきましょう!』
SaaS愛があふれる佐久間さんが、エンタープライズ攻略の具体的な秘訣を惜しげなく披露してくださいました!ぜひご覧ください!
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