ウォンテッドリー カスタマーサクセスチームリーダー
ウォンテッドリーは2017年にカスタマーサクセスチームを立ち上げ、まずオンボーディング強化に着手しました。同チームの立ち上げ経緯や、具体的に実施したこと、そしてその成果について、チームリーダーの佐藤さんが詳しくお話しくださいます。
アドボカシー（口コミ）マーケティングを成功させる１...
新任カスタマーサクセス担当VPの就任後９０日計画
