今年7年目を迎えた、Gainsight主催による世界最大のカスタマーサクセスカンファレンス「Pulse (パルス)」。今年は日本から30名以上の方(昨年比200%超)が参加されました!
有志の方がたが「あなたにとってカスタマーサクセスとは?」を簡潔に述べてくださいました。誰1人として同じ内容ではないのが大変興味深いです!ぜひ、皆さん自身の回答と比べてお楽しみください!!
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