サクセスリーダー インタビュー #002

カスタマーサクセスの人材を採用しチームを拡大する秘...

サクセスリーダー インタビュー #001

未上場SaaS企業調査 2017 結果 (2) コ...

カスタマーサクセス組織のいろいろなカタチ

カスタマーサクセスのテクノロジー事情 (1)

SaaSにとって “Good” なリテンションとは...

リテンションモデルの理想シナリオ：ネガティブチャー...

カスタマーサクセスの費用事情：世界のSaaS企業は...

SaaSにとって “Good̶...

CEOが語るカスタマーサクセス #002 スティー...