Success4 Webinar Pulseシェアリング 第1回:プリセールスとポストセールスの連携

Success4 Webinar Pulseシェアリング 第1回 2020年7月16日放映

 

 

世界最大のカスタマーサクセスカンファレンス「Pulse(パルス)」。今年2020年はコロナ禍の影響で初めてオンラインで開催され、世界中から22,000人が参加しました。

 

Success4 Webinar Pulseシェアリングは、今年のPulseでのセッションを題材に、毎回異なるゲストスピーカーをお招きし、日本企業の視点で解説、議論するウェビナーです。

 

記念すべき第1回は、ゲストスピーカーに 日立ソリューションズアメリカ の 北林拓丈氏 をお招きし、今年のPulseのキーノートからSplunk(スプランク)のケビン氏のセッションを取り上げ、「プリセールスとポストセールスの連携」について解説、議論しました。最後の約10分間にライブQ&Aタイムを設け、ウェビナーにライブ参加された方がたから寄せられたコメント・質問にお答えしました。米国ベイエリアの太陽や雰囲気と併せて、お楽しみください!

 

内容(約35分)

1. はじめに、Pulse(パルス)について(約6分)

2. 本日のゲストスピーカーのご紹介(約3分)

・日立ソリューションズアメリカのDeputy Director, Business Development & Alliance 北林拓丈氏

3. 本日取り上げるセッションの紹介(約5分)

・Pulse初日のキーノートから、SplunkのVP, Customer Success Management& Renewals ケビン・ミークス氏によるセッション『プリセールスとポストセールスの連携』

4. 同テーマについて対談(約9分)

5. ライブQ&A(約12分)

 

 

協賛

 

主催

 

(以上)

 

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