Success4 Webinar Pulseシェアリング:全体まとめ

世界最大のカスタマーサクセスカンファレンス「Pulse(パルス)」。

今年2020年はコロナ禍の影響で初めてオンラインで開催され、世界中から22,000人が参加しました。

 

Success4 Webinar Pulseシェアリング は、今年のPulseのセッションを題材に、毎回1つセッションから1つのテーマを取り上げ、同時に日本企業から毎回異なるゲストスピーカーをお招きして日本企業の視点で同テーマを解説、議論するウェビナーです。ぜひ同シリーズすべての回をご視聴&お楽しみください!

 

第1回 2020年7月16日放映

ゲスト 日立ソリューションズアメリカ 北林 拓丈 氏

テーマ プリセールスとポストセールスの連携

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第2回 2020年7月29日放映

ゲスト 日本電気(NEC) CMO 榎本 亮 氏

テーマ オンプレ文化からの脱却 / カスタマーセントリックな企業文化への変革処方箋

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第3回 2020年8月26日放送

ゲスト マクニカネットワークス 高橋 未幸 氏

テーマ パートナーに向けたカスタマーサクセス「パートナーサクセス」

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第4回 2020年10月22日放送

ゲスト 住友生命保険 執行役員 藤本 宏樹 氏

テーマ 『おもてなし』を実現するプロアクティブなテックタッチ

※詳細は こちら

 

 

 

第5回 2020年11月25日放送(予定)

ゲスト 日本IBM 取締役 荒川 朋美 氏

テーマ 変革に挑む大企業でのカスタマーサクセスの進め方

※詳細は こちら

 

 

(続く)

 

 

協賛

 

主催

 

 

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